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2019年2月,客户林翔(化名)来到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中心支公司”)为自己投保了《富德生命长盈五号两全保险(万能型,2019版)》,趸交保费3万元。
2023年9月初,林翔因在家中突发疾病,在去医院急救的路上就没有了呼吸,最终因抢救无效不幸身故。近期,林翔的妻子在整理其遗物时发现有一份保单,于是抱着试试的心情给我司拨打电话进行理赔咨询。赤峰中支理赔人员接到报案后,第一时间为家属送去安慰,并协助其准备理赔申请资料,同时开展事故核实工作。11月24日,客户家属提交完整理赔资料并正式进行理赔申请,经调查核实,确认属于保险责任范围内,赤峰中支按照保险合同约定快速将5万余元理赔金转入林翔妻子的账户。
收到理赔金后,客户家属表示非常感激赤峰中支全程贴心高效的服务,并向工作人员表达真诚的感谢。丈夫的突然离世,整个家庭再也回不到往日的温馨和幸福,理赔款是丈夫留下的最后的爱,给予家庭新的温暖。天有不测风云,人有旦夕祸福。生活不总是晴空万里,也会有乌云雷雨。人无法预知意外和明天哪个先到,真心希望每个家庭都能未雨绸缪,规划好属于自己的保险保障,富德生命人寿赤峰中支竭力为每一个家庭提供爱的保障。
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