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2023年10月30日客户张女士来到富德生命人寿保险股份有限公司呼和浩特中心支公司(以下简称“富德生命人寿呼市中支”)递交理赔资料申请理赔,经工作人员调查核实,张女士因肝外胆管恶性肿瘤出险,属于保险责任范围,呼市中支按照保险合同约定于11月3日将106755.22元理赔金转入张女士账户。
2023年9月7日,张女士致电富德生命人寿呼和浩特中支,称自己于8月份感觉后背及肚子疼,在内蒙古医科大学附属医院住院治疗一段时间,出院后仍感不适。于是在家人的陪同下,于9月7日来到北京医院进行再次检查,结果被确诊为肝外胆管恶性肿瘤,需进行住院治疗。在得知这一噩耗后,张女士内心久久不能平静,一方面出于对病痛的恐惧,另一方面又忧心高昂的治疗费用给家庭带来巨大的负担。此时张女士突然想到自己曾投保过一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》,于是致电富德生命人寿的客服资讯自己这种情况是否可以申请理赔。在得到肯定的答复后,张女士的心情总算是轻松了一些。经过一段时间的治疗出院后,张女士带着理赔资料来到富德生命人寿呼市中支的柜面,在填写理赔资料时张女士表示,当时应该咬咬牙多买点保额的。
谁都不知道明天和意外哪个先来到,富德生命人寿立志为每一位客户在人生的道路上保驾护航,为生活困难的客户雪中送炭,在客户生活美满时锦上添花。
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