“1+4+N+1”： 内蒙古东胜公安分局天骄路派出所化解矛盾推新招

　　中新网内蒙古新闻11月21日电(石春梅)内蒙古东胜天骄路派出所辖区面积21平方公里，人口8万余人，辖区治安概况为“五多五易发”。近年来，天骄路派出所在分局党委的坚强领导下，积极探索新时代“枫桥经验”的本土实践，创新“以化促控”矛盾调解处理念，创新推行“1+4+N+1”调解工作法，奏响化解矛盾的“合奏”主旋律。

　　2023年5月15日，辖区一女性因其男友王某与其分手，自己想自杀。为了防止事态进一步恶化，值班民警第一时间将该起矛盾纠纷纳入“家庭婚恋”纠纷，并进行分析研判。经分析之后发现该起情感纠纷较为复杂，不妥善处置容易激化升级，于是所内迅速启动“1+4+N+1”工作方法，最终双方终于心平气和地达成了调解协议，表示会收拾心情，重新开始，并签署了调解协议。这起矛盾纠纷的迅速化解离不开派出所、司法所等多部门的联勤联动。

　　辖区任女士介绍2023年7月她居住的房屋前段时间因楼上住户漏水导致房屋受损，她多次与楼上住户沟通，都没有处理结果，无奈之下她将情况反馈给了小区物业。物业立即联系社区民警组织小区的“金牌义调员”张大爷出面调解纠纷，最终协调了相关人员帮任女士维修了房屋。“张大爷在我们小区热心待人，总是给小区的居民无偿志愿服务，我们都信服他，现在他成了我们小区的义调员，我们小区的纠纷呀肯定会越来越少的！”任女士满意的说！   

　　派出所立足辖区的88个小区选拔98名熟悉小区情况、群众基础好、生活阅历丰富、对法律有所了解的德高望重的居民，作为本小区的“金牌义调员”，颁发聘用证书。小区义调员根据具体矛盾纠纷情况，采取分类调解、集中调解、上门调解的方式，及时疏导纠纷双方思想，利用现有条件化解矛盾。

　　2023年10月份，社区民警王警官在入户时了解到辖区某小区的一对夫妻于去年已办理离婚手续，但因双方财产分割等问题仍然居于同一单元的不通楼层。此后双方一直因感情矛盾、财产分割、孩子看护权等问题屡发口角，并伴有家暴倾向。派出所将双方请进调解室，邀请律师、司法所工作人员对双方进行现场调解。调解人员针对双方矛盾的焦点进行化解，并进一步从“情、理、法”三个角度进行矛盾化解。在近3个小时的化解工作后，双方的矛盾得到了最终化解。对于双方的家庭纠纷，民警建立台账后多次定期开展“回访”工作，确保双方之间再无纠纷之后实行“销号”处理。

　　“我们将‘降警情、控发案’与社会综合治理工作相结合，每周召开警情分析会，对上周辖区警情、发案等进行综合性分析研判，月初形成《天骄路派出所每月警情分析》，深入分析纠纷警情背后更深层次的风险隐患点，梳理排查出重点矛盾纠纷，定期评估，真正做到‘预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前’。”所长陆冠群说。(完)