乌海供电公司：开展企业“大走访” 服务企业“零距离”

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　　为聚焦电力客户实际需求，深入落实“三零”“三省”服务举措，着力提升客户“获得电力”水平，近日，乌海供电公司乌达供电分公司结合“党建+优服”与用电检查班组织开展“企业大走访”活动，深入乌海海易通银隆新能源汽车有限公司、内蒙古利康生物高科技有限公司、内蒙古江正精细化工有限公司等多家企业走访调研，召开座谈会，为企业送服务、解难题，以实际行动助力辖区企业高质量发展。

　　座谈会上，工作人员详细了解企业当前的经营情况、人员规模、经营范围、企业用电需求，建立企业“信息清单”，为“精准化”服务掌握“第一手”资料；通过与企业相关负责人“面对面”交流，全面收集企业存在的问题和诉求，建立企业“问题清单”；针对提出的问题诉求，召开专题会议逐一研究，对症下药，为企业量身定制“服务清单”。与企业建立常态化联络机制，对“三张清单”实时动态更新，不断完善清单内容，细化服务措施，延伸供电服务，对客户侧专线、专变进行测温检查，压实工作责任，由工作人员全程跟踪对接，同时用电检查班班长白皓年为企业宣贯分时电价、现货交易等电力政策，引导企业错峰用电、科学用电，并从技术角度将基本电费计收方式进行对比，找到临界值，提出合理建议，促使企业节能生产，减轻企业负担，实现“电小二”式精准化服务。

　　“针对利康精细化工提出的双电源需求，按照安监局评估重大危险等级，配备双电源、双回路供电，我单位将积极配合，同时要求用电检查班全程跟踪，引导客户提报增容需求，合理规划电网接待负荷能力，最大限度提供应急电源保障！”该分公司负责人说道。

　　企业负责人对电力服务进企业的做法给予高度肯定，并希望电力公司能够继续保持与企业的沟通，不断优化电力化营商环境，将电企共联做深做实。

　　乌海供电公司将继续落实“党建+”提高政治站位，强化大局意识，建立走访联系联络机制，问需于企，助企纾困，切实化解企业发展难题，确保企业合理诉求“件件有着落、事事有回应”，打造优质的用电化营商环境，为企业发展提供优质高效的电力服务和可靠的用电保障，实现无事不扰、办事无忧，全力提升客户用电获得感！(柴禄)

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