乍暖还寒 赤峰公安做民众冷暖知心人

　　中新网内蒙古新闻2月20日电(记者 张林虎)赤峰市公安机关深入贯彻落实“抓党建、整作风、强素质、树形象”专项活动，始终谨记为民服务的宗旨，用心用情用力为群众办实事、做好事、解难事，努力成为群众冷暖的知心人，民生福祉的代言人。

　　送迷路老人归家

　　“警察同志，有一位老人一直在平庄南环附近辗转徘徊，好像是迷路了。”2月9日，元宝山区公安分局平庄派出所民警接到群众报警救助。

　　接警后，民警迅速赶至现场，发现一位老人坐在路边正无助的四处张望。经过沟通，发现老人不仅没有携带手机和身份证件，也无法正确说出家庭住址和亲属信息，附近群众也表示不认识这位老人。考虑到外面天气寒冷，正在下着小雪，担心老人被冻感冒，民警决定先将老人接回派出所。在派出所，民警们一边耐心安抚老人找不到家的焦急情绪，一边积极开展身份调查工作，经过三小时的努力，总算确认老人的身份信息，并找到老人家属的联系方式。经与家属联系得知，老人患有阿尔茨海默病，在今天早晨出门后就不见了，家人也在焦急寻找中。随后，民警立即驱车将老人送至其家中。看到老人安然无恙，家属对民警再三感谢。

　　化解邻里纠纷

　　“警察同志，麻烦你们来一趟，我们真的受不了楼上这一家了！”2月9日，松山区公安分局向阳派出所接到群众报警电话，称家里楼上有噪音，严重干扰了一家人的正常生活。

　　民警赶到现场后发现，楼下楼下两家居民正在争吵，见民警过来，楼下居民连忙诉苦，称自己家老人患有高血压等老年病，睡眠质量不好，经常被楼上住户家的孩子跑动声和犬吠声吵得失眠，整夜睡不着觉，人也瘦了一圈。但楼上住户坚称自己是在正常时间段活动，并没有整夜发出噪音，是楼下居民过于矫情。眼看事情发展愈演愈烈，民警赶紧拉住双方当事人，把他们带到向阳派出所社情调解室，并邀请社区事管员一起来进行调解。

　　社区民警和社区事管员详细了解事情的来龙去脉，听取双方诉求后动之以情、晓之以理对双方进行劝解，楼下邻居家中的老人年事已高，身体不好，需要按时休息，而楼上的小朋友正是活泼好动的年纪，难免不小心会磕碰物件发出声响，邻里之间要相互理解，相互谦让，和睦的邻里关系不仅可以相处愉快，更难得的是彼此相遇的缘分。经过耐心劝导，双方都为自己之前的争吵深表歉意，楼上居民称自己以后一定管好孩子，尽量不打扰他人休息，楼下邻居也表示以后会多担待，双方握手言和。

　　拦截电信诈骗

　　“居民张女士正在遭遇冒充电商物流客服类的电信诈骗，请紧急拦截。”2月11日，元宝山区公安分局马林派出所接到情指中心预警指令。

　　民警立即电话联系当事人张女士，表明身份后询问其是否接到了冒充电商物流客服类的诈骗电话，张女士对此表示惊讶，称其不知道是诈骗电话，正在按照诈骗电话中的要求操作银行卡绑定软件，民警在电话中警告其立即停止，同时迅速驱车赶往张女士家中。

　　经民警与张女士面对面沟通，详细了解后得知，张女士接到冒充客服的诈骗电话后，已按照要求添加了诈骗分子的微信，在绑定银行卡的时候，接到了民警的劝阻电话才意识到自己被诈骗。由于劝阻及时，张女士尚未进行转账汇款等操作，并对民警表示由衷的感谢。

　　随后民警帮助张女士安装了国家反诈中心APP，告知其安装这款APP后可以有效防止被电信诈骗，并叮嘱其向亲朋好友宣传反诈知识，提高防范意识。(完)