锡林浩特市建起130个调解组织将基层矛盾化解于无形

　　中新网内蒙古新闻11月21日电(尚虹波 吕强)21日，锡林浩特市委政法委发布消息介绍，锡林浩特市共建起130个调解组织，今年以来，排查各类社会矛盾纠纷3046余件，调解成功3046余件，调解成功达到100%。

　　近年来，锡林浩特市全方位打造“基层治理品牌”，助推平安锡林浩特再上新台阶。一方面，积极构建 “一站式”三级矛盾纠纷调处中心，制定实施了《锡林浩特市进一步构建“大调解”工作体系推进社会矛盾纠纷多元化解的实施方案》，依靠基层组织和广大群众、充分利用网格员人熟、地熟、网格“活地图”优势，立足于预防、调解、法治、基层，做到“预防在前、调解优先、善用法治、化到基层”。另一方面，发挥综治中心“指挥部、参谋部、作战部”作用，推动更多法治力量向引导和疏导端用力，建立健全多元解纷“流程图”“路线图”，提升构建“大调解”工作体系法治化、制度化、规范化水平。在此基础上，充分借鉴“枫桥经验”，着眼于政治、自治、法治、德治、智治有机融合，创新“1+N+3+4”工作模式，打好“诉源治理”组合拳，推动人民调解、行政调解、司法调解和行业性专业性调解形成多元合力。

　　期间，锡林浩特市委政法委统筹市司法局及全市8个街道办事处同步设立矛盾纠纷调解工作室，探索“强心防、调心态、促心解”全周期解纷“心”模式，助力矛盾纠纷源头化解，做到“事心双解”。截至目前，锡林浩特市共建立“老韩调解室”“金枝调解室”“红石榴调解室”“诚信调解室”“海龙调解室”等130个调解组织，全市现有登记在册人民调解员777人。今年以来，排查各类社会矛盾纠纷3046余件，调解成功3046余件，调解成功达到100%。

　　此外，锡林浩特市法院还联合盟市妇联成立温馨驿站婚姻品牌调解室，调解中形成了“四理三同步”(即心理、法理、情理、智理“四理”通调，实现答疑解惑和普法宣传同步、疏导情绪和传授相处艺术同步、调处纠纷和维护权益同步)专业独特的调解模式。经过长期实践，此方法达到矛盾化解、家庭重圆的良好效果。调委会并总结出“4步12字”和好调解法。“4步”是指背对背调查、心换心疏导、面对面调解、肩并肩回家；“12”字是指冷处理、忆初心、互换位、讲法理。近年来，共受理各类家庭矛盾纠纷5141件，调撤率达到73%。(完)