客户不幸被确诊肺癌 富德生命人寿赤峰中支快速理赔10万元

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　　2023年10月9日，客户刘冬(化名)及家属来到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)申请保险理赔，并提交完整理赔资料。经调查核实，客户因肺癌出险，确认属于保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定快速将10万元理赔金转入刘冬的账户，并豁免后续12期主险保费共计8.6万余元，主险继续有效。

　　2020年5月中旬，客户刘冬来到富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》(基本保险金额10万元)、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》，年交保费7260元。

　　2023年4月，客户刘冬无明显诱因出现腹痛的症状，口服药物后有好转。不久后客户再次出现腹痛症状，口服药物后症状没有缓解，于是去到医院进行详细检查，经过检查不幸被确诊为肺癌，需要住院手术治疗。得知这一消息，刘东心情难以平静，一方面担心自己的病情，另一方面焦虑治疗费用，自己平时就靠打零工补贴家用，也没有退休金。在客户焦虑之时，想起自己曾经购买过保险，赶紧拨打全国服务热线95535进行理赔报案咨询，寻求保险援助。咨询后客户平复心情，积极调整心态，在家人的陪伴下配合治疗，病情平稳许多。

　　接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与客户联系，通过电话送去安慰，了解出险情况，并协助客户整理理赔申请资料。2023年10月9日，阶段性治疗结束的客户向富德生命人寿赤峰中支提交完整的理赔资料，柜面立即受理案件，经审核，客户出险情况符合保险合同约定的保险责任范围，赤峰中支依据保险合同快速将10万元理赔金转入客户刘东的账户，并豁免后续12期主险保费共计8.6万余元，主险继续有效。这10万元理赔金为客户前后期的治疗费用提供了经济保障，后期豁免的保费为客户减去了生活压力，并带去了真切的风险保障。

　　生活就如同天气一般，有时晴，有时雨，意外和疾病往往在不经意间闯入我们的生活，我们无法阻止风险的发生，但可以提前为自己及家人选择一份适合的保险保障，承担对家庭以及家人的责任与关怀。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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