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“人在格中走,事在网中结”为给群众提供更加贴心、便捷、快速响应的用电服务,提升群众“获得电力”满足感,履行蒙电责任,近日,乌海供电公司乌达供电分公司工作人员深入社区和辖区电力用户之间,开展供电“网格化”普及活动。
自年初以来,乌达供电分公司延伸“网格化”服务工作,全方位落实人员责任,在每个用户台区不仅配备一名一级台区经理,还加配一名二级台区经理,加以辅助及监督,做到“群众诉求一个不落,诉求响应一刻不等”,高效处理群众用电诉求,全方位降低用电需求密度。截止目前已新建立供电微信网格群10个,对应各台区入群361户,累计管理网格群137个,覆盖电力用户25509户。
一直以来,乌达供电分公司秉持着“聆听好每一个问题,解决好每一个诉求”的原则,始终牢记“人民电业为人民”的宗旨,秉持着“群众利益无小事”的理念,在每个日夜默默守护着万家灯火,用行动为群众办好每一件实事,用心诠释着“责任蒙电”的这份担当,树立“人民电业为人民”的良好社会形象。(王琰)
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