“满格”电力为鹿城高质量发展赋能

　　中新网内蒙古新闻5月18日电(郭冠豪)今年以来，包头供电公司坚持“人民电业为人民”企业宗旨，坚决贯彻落实优化营商环境各项决策部署，主动对标全国一流用电营商环境，不断提升营销服务质量，强化服务保障，以多样化服务手段为用户提供安全可靠的用电环境与高效便捷的用电服务，为鹿城高质量发展提供坚强供电保障。

　　截至2023年4月30号，包头供电公司售电量累计完成213.95亿千瓦时，同比增加55.77亿千瓦时，同比提高35.25%。

　　项目再起势 电力动能足

　　走进包头市各大工业园区，生产车间机器声隆隆作响，晶硅产业链、稀土产业链正在满负荷运转。与此同时，各类保障项目用电的配套供电工程也在蹄疾步稳建设中，源源不断的电能为包头市“两新”项目提供着强劲动力，用电营商环境成为助推地方招商引资的金字招牌。

　　包供紧盯政府招商引资项目，充分运用政企用电需求全流程推送机制，精准实施“一企一策”，将584项重点项目纳入项目储备库跟踪管理。进一步为地区网架结构提档升级，加快推进重点电网工程建设，预计总投资超30亿元，全力满足重要招商引资项目用电需求，推动重点产业项目加速落地。

　　种好“梧桐树” 做好“吸铁石”

　　“供电企业的工作效率太高了，从申请办理增容业务到用上电只用了5天时间，极大地缩短了店面装修工期，真是太给力了！”包头市昆区万龙商城14号底店的业主高兴地对工作人员说。

　　小微企业是经济发展的重要支撑，包供积极回应企业用电期盼，深入推行“三零三省”服务，明确“三零三省”工程投资原则及流程，拿出最大诚意服务“城市合伙人”。截至发稿日，已累计送电3.7万户，节省客户办电成本6.28亿元，居民客户全过程接电平均用时4.2个工作日，低压“三零”非居民客户全过程接电平均用时9.2个工作日，为企业发展提供更稳定可靠的电力保障。

　　升级用电“软实力” 提升发展“硬实力”

　　“以前客户有用电问题，需要拨打急修热线，经过多个环节和流程流转，才能传递到供电公司抢修人员那里。现在社区居民可以直接联系对应的网格经理，第一时间了解客户用电诉求，及时发布各类用电服务信息和停电通知等，让居民感觉更加方便快捷 。”4月18日，包供工作人员在深入包头市青山区青松、石拐区桃花源等小区开展上门服务时，向居民宣传“网格供电服务”模式。

　　优化用电营商环境，提高服务效率是关键。包供以“互联网+”信息技术为支撑，以社区网格为载体，让电力网格员入驻社区网格服务群，积极开展“网格供电服务”，加速推进营销业务升级，加快构建现代服务体系，真正实现让服务全方位、无死角、全覆盖，为推动地方经济社会高质量发展提供充沛电能。(完)