图为“千兆进万家”惠民计划启动仪式现场 。孟欣摄
中新网内蒙古新闻5月17日电(记者 张林虎)17日,中国移动内蒙古公司举办2023年心级服务举措暨“千兆进万家”惠民计划发布会。
中国移动内蒙古公司总经理马险峰表示,近年来,中国移动内蒙古公司从客户需求出发,打造多样的服务业态,特别是注重发挥网络优势,持续加快千兆宽带网络提速升级,始终坚持以客户感知为导向,主动把握数字化转型趋势和客户消费行为变化,提升线上化、智能化服务能力,推出服务适老化和无障碍服务等举措,致力于以高品质的服务赢得用户的满意与认可。
马险峰说,本次活动一方面通过发布“千兆”四大领域十项惠民举措,以更加优惠的资费、专属的服务和丰富的权益,一站式满足客户优质千兆服务需求;另一方面推出六项服务举措,以更加贴心的服务,助力全民迈入数字生活时代。
中国移动内蒙古公司副总经理蒋善宝发布心级服务举措暨“千兆进万家”惠民计划,现场宣布“千兆宽带 臻心24”“银发服务 便捷专享”“放心消费 公开透明”“热线客服 一号全解”“厅店服务 只跑一次”“政企服务 专属保障”六项心级服务举措以及“千兆宽带”“千兆权益”“千兆5G”“千兆资费”四方面十项惠民举措。
据悉,本次计划旨在为用户提供更高品质的全光网络体验,以全千兆为战略引领,推进5G全千兆融合应用落地,全力赋能政府管理、民生服务。此举将成为中国移动内蒙古公司服务社会、服务客户的新起点、新征程。(完)