“三清单”充满企业“电动力”

　　(推广)

　　走进乌达工业园区，一辆辆刚执行完运输任务的新能源纯电重卡正在缓缓驶向充电站有序进行换电作业。这是乌海海易通银隆新能源汽车有限公司厂区内每天日常工作的缩影。

　　近年来，科技物流和新能源成为乌海热议“名词”，为助力乌海市“新能源机械及商用车产业链+示范运行管理”的发展新模式，乌海供电公司聚焦电力客户实际需求，深入落实“三零”“三省”服务举措，着力提升客户“获得电力”水平。

　　“为更好的满足客户需求，我们为企业量身定制‘三清单’服务。”乌海供电公司乌达供电分公司副经理张耀东介绍道。所谓“三清单”，就是建立企业“信息清单”，为“精准化”服务掌握第一手资料；梳理企业“问题清单”，通过企业负责人与网格员等服务多点“面对面”交流，问企所需，了解诉求；量身定制“服务清单”，针对问题诉求，建立台账清单，点对点对症下药，切实做到服务零距离，打通最后一公里。

　　“开展‘三清单’工作，就是要做到合理诉求件件有着落、优质服务事事有回应。”乌海供电公司乌达供电分公司张宏波说道。不仅是“三清单”，乌海供电公司与企业建立常态化联络机制，动态更新“三张清单”的同时，将服务措施细化，将供电服务延伸，全程跟踪对接服务客户，对客户侧的专线、转变进行测温检查。同时，及时宣贯分时电价、现货交易等电力政策，引导企业错峰用电、科学用电，提出合理建议，促进企业节能生产，减轻企业负担，实现精准服务。

　　夕阳余晖，一排排新能源纯电重卡，停在充电站内为明天的运输任务蓄势待发，“三张清单”也为企业发展注入强劲“电动力”。问企所需，助企纾困，乌海供电公司以助力地方经济发展为己任，为企业发展提供优质高效的电力服务和可靠的用电保障，实现办电无忧、用电放心的优质用电营商环境。

　　(柴禄 俞佳鑫)

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