虚构问题疯狂索赔 包头两名“职业碰瓷人”落网

　　中新网内蒙古新闻4月24日电(张珈瑞)短短4个月，利用商家小额赔付“息事宁人”心理，通过虚构食品安全问题，反复在外卖平台恶意退单上百次，对数十家商家实施恶意索赔，获利数万元……近日，包头市公安局直属侦查二分局接群众举报，成功抓获2名专门针对外卖商家恶意投诉索赔的“职业碰瓷人”，破获各类案件20余起，有力震慑了此类违法犯罪行为，净化了市场环境。

　　经查，去年年底，犯罪嫌疑人王某某、侯某某从外地来到包头，因没有正当收入，便打起了利用外卖平台、监管部门消费者保护机制对商家恶意投诉、“碰瓷”牟利的主意。在不到4个月的时间里，2人使用本人以及亲友账号，在美团、饿了么平台大量订购全国各地外卖餐食，并虚构食品存在质量问题，以恶意投诉、上门滋事、扬言曝光等形式向商家施压索赔近百次，多数店主不堪其扰，只能忍气吞声赔钱了事，仅包头市便有数十家商户遭受损失。

　　接到群众举报后，办案民警依法展开核查，迅速锁定嫌疑人，成功在赤峰翁牛特旗、包头青山区将两名涉案嫌疑人抓获。目前已对2人采取刑事拘留强制措施，案件正在进一步侦办中。 

　　警方提示，诚实守信是中华民族传统美德，也是社会主义核心价值观的内在要求。作为消费者应依法理性维权，合法保护自身权益，切忌故意“吹毛求疵”，甚至动歪心思从中牟利，否则可能涉嫌犯罪，受到法律严惩。

　　对于经营者而言，在保证自身依法依规经营的同时，面对“碰瓷者”，不要一味赔偿纵容，息事宁人的态度只会助长不法分子的气焰，应当保留证据，及时向公安机关报案，运用法律的手段维护自身的合法权益，共建规范有序的市场环境。(完)