瑞众人寿保险内蒙古分公司“智慧运营大屏系统”启动

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　　瑞众人寿保险有限责任公司内蒙古分公司(以下简称“瑞众保险内蒙古分公司”)为深入贯彻落实中央金融工作会议要求及监管对消费者权益保护工作的要求，瑞众保险内蒙古分公司不断探索优质宣传模式，优化客户服务流程，提升公司品牌形象，进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，深耕打造“数字化+个性化”的宣传平台，钻研智能化服务系统。

　　4月16日，瑞众保险内蒙古分公司正式面向广大消费者推出“智慧运营大屏系统”并召开发布会，欢迎社会各界人士参观交流。内蒙古自治区保险行业协会秘书长郑征平出席本次活动并发表重要讲话，他表示“智慧运营大屏系统”的推广使用，是在公司与客户之间搭建了一座互相了解的桥梁，是以科技赋能推动保险服务的创新，必将助力内蒙古自治区金融保险服务业朝着数字化、智能化方向的发展，并对瑞动保险内蒙古分公司在真正做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融等综合实力与竞争力的提升予以厚重期望！

　　发布会上，瑞众保险内蒙古分公司向到场嘉宾介绍了“智慧运营大屏系统” 的结构排布、内容涵盖、创新亮点等特色内容。“智慧运营大屏系统”是将客户服务流程进行系统性整合，通过搭建8大应用模块，结合20+服务指引，一键了解业务办理流程，一秒关注最新行业动态，为消费者打造系统的综合服务平台。瑞众保险内蒙古分公司52家服务网点同步共享，以丰富的呈现形式，具象化的操作指引，一比一还原业务场景，配合瑞众保险官微的敬老版，为中老年客户提供暖心、便捷的服务索引，实现一站式部署，全面提高服务效率，开启了简洁高效的客户服务新模式。

　　消费者权益保护对保险市场的健康发展具有至关重要的作用，瑞众保险内蒙古分公司将始终坚持保险的人民性，牢记服务国之大者，守护美好生活的使命担当，积极践行“消保为民”的理念，根植科技基因，以科技赋能服务创新，不断提升客户服务质量，为广大保险消费者保驾护航。(白雪皎)

 

 

 

 

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