赤峰松山区：供电企业主动上门为客户设备“把脉问诊”

　　中新网内蒙古新闻1月9日电(田波)赤峰市松山区衣家营小学办公室张主任握着客户经理手高兴的说，非常感谢供电所来我们学校帮忙排查电采暖设备情况，今年我们学生能温暖过冬，我代表学生谢谢你们！

　　随着投资政策进一步延伸、落实，电采暖客户办电享受“三零”服务，即“零上门”“零审批”“零投资”，2023年赤峰市松山区有2060户客户报装电采暖，截至目前全区共计4600户电采暖客户，电采暖逐渐成为主要的供暖方式。 

　　12月的赤峰市寒风凛冽、“断崖式”降温，最低温度已达到零下26度，为保证客户供暖设备安全稳定运行，国网松山区供电公司对辖区内所有电采暖客户开展现场“把脉问诊”，排查设备隐患、讲解电价优惠政策及安全注意事项，为客户冬季供暖贡献电力担当，同时为防止出现因恶劣天气等不可抗力及其他因素，造成供电中断而影响电采暖设备正常运行及供暖的情况，建议在电采暖设备安装使用后保留原有供暖设备或自备其它供暖方式及燃料，以备应急使用。

　　通过半个月的时间，4600户电采暖客户已全部走访完毕，大庙镇喇嘛营子村苏营子徐伟斌对客户经理说：我感觉这个月比之前电费高了，原来是有漏电，多谢你们来帮我排查设备，还免费帮忙安装漏电保护器。客户经理微笑着说：这都是我们应该做的，使用时一定注意安全，遇到跳闸停电、设备故障问题随时联系我们。

　　供暖是重大民生问题，电采暖设备关系到消费者人身与财产安全的特殊电气设备，对产品质量和使用规范均有严格要求。下一步，国网松山区供电公司严格落实企业担当和社会责任，我们将联合电采暖设备厂家对客户设备开展深度排查，降低设备故障率、提升设备运行质量、提高风险意识，保障自身与他人、生命与财产安全。(完)