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近日,在“全球保险品牌大会暨‘燕梳奖’年度评选” 活动中,富德生命人寿凭借全流程、全方位、多场景的健康增值服务体系,获颁“保险业卓越健康管理服务奖”。
富德生命人寿始终把客户需求放在首位,聚焦“保险+服务”。坚守保险保障初心,推崇客户利益至上,坚持开发“精算人员也会买”、具有鲜明富德特色的保险产品,以高性价比、保障全面、功能丰富、安全性高、收益稳定等产品优势诠释着“好产品,在富德”的深刻内涵。坚持“科技赋能、服务赋能”,围绕“诊前、诊中、诊后”三阶段,为客户提供“健康资讯、健康讲座、健康测评、尊享体检、在线问诊、电话医生、就医绿通、健康照护、海外就医、医后随访”等全流程服务,诠释着“好服务,在富德”的服务精神。
随着人们健康意识的提升,保险不再只是简单的风险管理工具,更是与健康紧密融合的伙伴。富德生命人寿通过打造线上“富德心服务”平台,让服务触手可及;线下标准化服务流程,距离不再是问题。线上线下齐发力,给客户带来真正“摸得到、用得好”的服务体验。
在不断精进自身服务流程的同时,富德生命人寿积极贯彻“大健康”理念,已形成“7*24小时、覆盖全国”的服务网络,稳步构建以健康为核心,“预防、医疗、医药、养老”四位一体的综合健康服务方案,为客户提供全方位、综合性的健康服务。
富德生命人寿深耕产品研发,为社会不同人群提供完备的风险保障解决方案。拓宽服务广度,为公司不同客户提供个性化的优质服务。用“好产品+好服务”,持续打造健康服务的“新实践、新路径、新生态”,走好保险与健康有机结合的高质量发展之路。
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