中新网内蒙古新闻9月8日电(记者 张林虎)“当爱的阳光洒到别人身上,自己会更加温暖。”谈及20多年感悟,崔智如是说道。
从购彩者,到代销者,再到服务代销者的体彩人,这是内蒙古自治区阿拉善盟体育彩票销售管理中心负责人崔智20年来的经历,也是他与体育彩票共同经历的精彩故事。
2002年,从小喜欢足球的崔智由于中国男足历史性闯入世界杯而得知了体育彩票。此后,购买足球彩票成为了他生活的一部分。
由于每次买彩票都要通过朋友从外地代购彩票,崔智觉得这样买彩票太不方便,于是就萌生了销售体育彩票的想法。
2002年5月,内蒙古电脑体育彩票正式上市,崔智也有幸成为了阿拉善首批体彩网点的销售业主。
“开业当年就中出过两次大奖,全部是熟悉了解的足球彩票,一个是欧洲杯赛事中奖12万,一个是欧洲联赛中奖20多万元。”崔智回忆道,现在看来,这样的“成绩”和奖金似乎不足以吸引到更多的购彩者,但在20年前,已经是当地中得的最高奖金了。
凭借着用心的经营态度,在销售彩票期间,崔智的体育彩票代销网点创造了辉煌的销售业绩,年年是阿拉善盟的销售冠军,自治区优秀销售网点。
从2004年开始,因精通体彩各类玩法规则,熟悉阿拉善盟所有网点信息的崔智被聘到了阿拉善盟体彩中心做管理员。
“起初的主要工作是销售系统的维修维护工作,及时处理解决网点销售终端和网络故障,确保正常的销售。”丰富的销售经验和精通销售终端操作,使崔智对这份工作充满了热爱,干起活来也是得心应手。
对于业主打来的报修电话,百分之九十以上都能很快判断出问题所在,在电话里就能及时给出修理意见,解决问题,从不耽误销售网点宝贵的销售时间,收到了业主的一致好评。
随着内蒙古体育彩票事业的不断发展,管理员的工作逐步从维修维护扩展到网点建设、业务培训、营销宣传等。“从新增网点的选址、走势图的悬挂、销售区域布设、销售终端操作到业务营销培训、巡访网点时和购彩者的沟通交流。”阿拉善盟每一个网点都留下了崔智热心帮扶的身影,在他看来,是真心的付出得到了体育彩票代销者们的认可和称赞。
“我们不是管理者,而是服务者。”带着全心全意为业主服务的理念。勤奋钻研、踏实肯干的崔智在岗位上默默付出,也不断进步。
2016年,崔智走上了阿拉善盟体彩的领导岗位。此后,阿拉善盟体彩中心通过加强培训力度、扩大宣传推广、提振销售业主信心、转变销售业主经营理念等举措,当年就实现销量翻一番。
“2018年,我们借助俄罗斯世界杯,提升业主竞猜业务知识和服务水平,制定中低销量网点帮扶计划,带领全盟体彩从业人员共同发展,年销量突破亿元大关。”崔智说。
2019年,“211新政”推出,高频游戏和竞彩游戏规则调整,竞彩游戏限额管理,大额投注限制的多重政策调控下,崔智带领全盟体彩从业人员在全国销量大幅下降的形式下,逆势而上,年销量不降反增,达到了历史新高。
20多年过去了,从最初的购彩者到代销者,再到一名优秀的体彩人,除了完美的完成了身份角色的转变,崔智更出色的履行完成了每一个身份所担负的职责任务。
“体育彩票本身就是一项公益事业,我作为体彩的一员,更加有责任、有义务把这份温暖和关爱传递给更多的人,这与体育彩票的公益初衷一致,也是我一直以来所努力的方向。”崔智说。(完)