赤峰：持续优化电力营商环境 提升客户用电满意度

　　中新网内蒙古新闻7月26日电(田波)“大爷，这是我的供电服务名片，我将手机号已经存到您的手机里，如果遇见用电难题，您就长按一号亲情键，我们随叫随到。”7月25日，国网松山区供电公司安庆中心供电营业所在内蒙古赤峰市松山区安庆镇集市开展优化电力营商环境推广活动。

　　近年来，国网松山区供电公司持续优化电力营商环境，进一步简化办电流程、缩减办电时间、降低办电成本、创新服务模式、提升服务水平，让客户办电更省力、更省时、更省钱，为经济健康发展保驾护航。

　　“现在的供电服务真是没得说，有什么用电问题，一个电话，电工师傅就上门为我们义务检修，我们企业用电有保障，发展才动力满满。”安庆工业园区赤峰庆顺工贸有限公司负责人尹士玖说道。 

　　据介绍，国网松山区供电公司结合开展的“书记项目”将“光明使者服务圈”作为优化电力营商环境的首要发力点，结合开展的党支部“1＋1”“1＋2”帮扶活动，全力打造“党员＋营销服务”团队，服务关口前移，深化乡村电气化建设，保障电采暖、分布式电源等新型用电设备高效接入的服务需求。对315千伏安以下客户，由服务团队提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务；对小微企业客户，开展预约上门服务，实现一次上门、一次送电。纪检部门立足“再监督”职能定位主动作为，加强供电服务领域监督管理，确保各项政策落实落地。国网松山区供电公司聚焦持续优化电力营商环境，积极走访重点项目、企业，调研企业用电和能耗情况，主动向客户提供能效服务。目前，该公司已走访园区企业47家，收集诉求11条，解决难题9个，推动“获得电力”服务水平稳步提升。(完)