建设银行内蒙古区分行做好普惠“加减法”赋能小微企业增效降本

　　(推广)

　　建设银行内蒙古区分行牢固树立金融为民理念，践行金融工作的政治性、人民性，不断提升专业性，坚持党建引领业务，积极履行社会责任，踏实做好服务小微企业“提效、面扩”加法和“价降、费免”减法，努力满足企业和群众有效金融服务需求，使得金融服务覆盖率、可得性、满意度不断提升。

　　坚持以客户为本，提升账户服务质效

　　以改善客户体验为出发点，持续增强专业化金融服务水平。全面推广小微企业简易开户服务，优化业务流程，缩短开户时间，确保客户的正常开户需求充分得到满足。2023年1至5月，使用简易开户流程的小微企业已达到170户，进一步提高客户开户的体验感；开通预约开户“一网通办”，网点已预约开户450户，有效解决小微企业开户的难点和堵点；持续优化小微企业账户服务，公开明示账户服务事项，在营业网点醒目位置张贴《企业银行开户服务公告》、三级“优化账户服务监督电话”、《中国建设银行单位结算账户开立特别服务规范(负面清单)》，并摆放“小微企业绿色通道”指示牌，明确开户服务的禁止行为，实现企业开户服务的规范化和透明化。

　　以人民为中心，减费让利于小微企业

　　建设银行内蒙古区分行立足于惠企利民服务实体经济的初心使命，不断增强落实支付服务减费让利工作的责任感和主动性，科技赋能优化系统，确保各项政策精准执行。加强对单位银行结算账户及支付结算手续费的系统功能优化改造，实现系统自动化校验小微企业和个体工商户，自动进行相关减费让利项目优惠计算，从人控到机控，实现各项降费政策精准执行，全力促进降费政策落地见效。今年以来，建行内蒙古区分行积极主动扩大降费项目范围，免收开户费、账户管理费、账户选号费等六项费用，同时减免小微企业和个体工商户产品使用年费、支付结算手续费，降低企业融资成本。2023年1至5月，已累计为小微企业减费让利1000余万元，涉及小微户数21733户，有力支持了小微企业的发展。

　　下沉服务重心，宣导及时触达公众

　　建行内蒙古区分行以“问需求、送政策、优服务”为重点，指定专人通过进企业、进园区与企业“面对面”，对代收代付、企业网银、账户应知应会、支付降费、涉赌涉诈等内容及时宣导、详细讲解。同时通过建行官网、微信公众号、视频号、微信、网点等多渠道开展全方位和立体化的宣传，线上线下相结合以拓展政策的知悉度和覆盖面。

　　下一步，建设银行内蒙古区分行将继续致力于服务实体经济发展，积极践行国有大行社会责任，提振小微企业发展信心，将新金融活水引流到更多的小微企业，助力小微企业稳产运营。(张海霞 白思洁)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

　　免责申明：本文为商业文章仅代表作者个人观点，与本网无关。