打造线上保全服务新体验 富德生命人寿赤峰中支“保全E代审”助力业务发展

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　　为更好的服务广大客户，让客户体验方便快捷的特色服务，富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)充分利用“保全E代审”服务助力业务发展，真情服务客户。

　　“保全E代审”服务项目是借助移动展业平台实现线上保全服务，通过一部手机即可完成保全代审，工作人员可以随时随地为客户提供更好的服务，并且全面实现无纸化办公，线上操作快捷简单人性化。“保全E代审”服务不仅可以缩短服务时效和业务办理时间，而且节省运营成本，简化之前很多纸质手续，大大提升了服务体验和服务品质。

　　同时，“保全E代审”服务免去客户填写申请书等过程，直接在现场就可以完成退费受理、金额在审批额度内直接生效，无需等待审批。另外还有人脸识别、OCR、短信验证码等技术的应用，增加后台人工审核环节，全面确保业务、资金安全。这一服务打破传统局限，一步到位，免去客户填单、业务人员交单等繁琐的过程，随时轻松保全，提高保全服务效率，提升客户服务体验。

　　富德生命人寿赤峰中支始终坚持“客户至上”的服务理念，致力于为社会大众提供方便快捷、安全高效的服务体验，给客户带去优质的感受。在今后，富德生命人寿赤峰中支将继续升级优化各项服务举措，搭建起一座与客户温暖沟通的桥梁，传递有温度的保险服务。

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