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近日,经国家级检测机构检测合格后,乌海供电公司自主研发的“网络用户管理系统”正式上线。通过该系统,信息运维人员可快速获取该公司内部网络用户信息,准确定位故障点,提升信息网络运维工作效率。
据介绍,网络用户管理系统突破传统运维模式,通过线上调取网络用户信息同步生成运维记录和用户信息报表,减少运维人员到现场查看网络设备的频次。以该供电分公司网络故障为例,系统上线后信息运维时长缩短为同年运维时长的33%。该系统相关数据还可共享给其它自建系统,为运维人员综合分析研判故障原因、合理制订作业计划提供依据。
此外,为进一步完善运维流程,该公司还依托网络用户管理系统,建立网络故障应急运维机制,先于用户报修发起网络线路拓扑优化改造,消除网络故障隐患。同时建立自建系统网络安全防护机制,集中管控网络用户与系统资源,对网络设备终端用户进行身份鉴别和登录地址限制,协调解决信息运维全过程各类问题,提升运维质效,有效助力该公司智能网络运维建设。(张啸天)
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