春耕春灌用电无忧 优质服务深入“心田”

　　中新网内蒙古新闻4月24日电(刘天琪 )“张大哥，潜水泵电机修好了，可以浇地了。以后春耕春灌期间有用电问题及时给我们打电话。”“知道了张师傅，谢谢你们，老麻烦你们……”4月20日，国网突泉县供电公司供电服务中心张凤桐、田鹏超在突泉县福胜村进行水浇地线路设备巡视检查时，发现村民张会文潜水泵不上水，并主动帮他修好了电机。

　　近日，随着天气逐渐转暖，内蒙古东部地区广大农户抢抓节令，陆续开展春耕春播工作。国网蒙东电力组织运维抢修人员2904人次，派出生产运维车辆1199台次，分别到呼伦贝尔、兴安、通辽、赤峰等地，为农灌用电设施进行“把脉问诊”，及时排查用电隐患，宣传用电安全，为春耕春灌提供电力保障。

　　国网蒙东电力涉及春耕春灌线路2772条，排灌专变台区64042台。该公司通过主动对接地方农业水利部门、乡镇政府及村委会，掌握春耕春灌整体工作安排，结合历年农业排灌用电特点，做好农业排灌负荷预测，合理安排运行方式的同时，组织各设备运维单位深入田间地头对春耕春灌供电线路和台区开展全面隐患排查，及时消除各类隐患缺陷，防止设备“带病上岗”。

　　日前，国家电网蒙东电力(科左后旗甘旗卡)共产党员服务队队员在科左后旗甘旗卡镇新村采摘园为客户检查用电设备，向客户了解用电需求，提供优质供电服务。自今年春耕工作启动以来，国网蒙东电力发挥服务网格和“村网共建”电力便民服务点作用，为农民春耕春灌提供“面对面”“零距离”的贴心服务，同时组织共产党员服务队深入田间地头服务农业用户3070次，走访农业用户(涉农用户)11565户，发放各类安全用电宣传资料14245余份。

　　为更好地服务春耕春灌生产用电，国网蒙东电力超前摸排用电需求，主动上门收集客户办电资料，实施一证受理办电、一次都不跑办电。各基层供电所开辟春耕春灌“绿色通道”，随时受理春耕用电服务，以最快速度响应排灌站、公用水泵、农田机井通电业扩报装和复电需求。此外，充分利用微信服务群、抖音等线上渠道以及现场宣讲、走村入户讲解、95598电话服务等线下方式开展安全用电宣传教育活动，引导农户树立安全用电、依法用电意识，营造安全用电良好氛围，在春耕春灌期间保障农户用电无忧，为“三农”发展建设提供坚强的电力支撑。

　　“春灌到哪里，供电服务就到哪里”。当前，春耕春灌工作已全面铺开，国网蒙东电力认真践行“人民电业为人民”企业宗旨，切实履行电网企业职责，在加强供电保障、便捷用电报装、强化用电安全等方面，因地制宜、精准施策、主动服务，为春耕春灌保驾护航，服务农业增产增收，用心用力守护人民群众的菜篮子、米袋子。(完)