包头市公安局全力打造“包你满意”营商环境

　　中新网内蒙古新闻4月7日电(范志慧)“水美则鱼肥，土沃则稻香。”开年以来，包头市公安局锚定目标、真抓实干，认真履行公安机关护航经济发展职责，让辖区企业感受到遇难事有办法、去办事有效率、碰坏事有安全，全力打造“包你满意”营商环境，让企业在更优发展环境中如鱼得水。

　　近日，包头市一企业指派专人携带锦旗来到市政务服务大厅公安窗口，感谢窗口民警谭新平为企业提供上门一对一“帮办”服务，帮助企业解决难题。

　　“我们通过警企优商恳谈会了解到，辖区爆破企业开工急需办理相关手续，但是不熟悉相关办理程序，于是我们就指定民警谭新平全程进行指导帮办。”市公安局治安支队支队长王旭说。针对企业困难，谭新平主动深入辖区爆破企业，办理爆破证，为项目提前开工争取了宝贵时间。

　　今年以来，包头各级公安机关积极组织召开警企优商恳谈会，每季度组织民警走访企业、商会，优化“一把手”盯办制度，主动跟进、全程协调解决企业在安全生产、保卫、运输等方面的问题；成立工业园区警企服务站，企业及职工在园区即可享受到公安机关提供的帮办代办、纠纷化解、安全培训、法律咨询等便捷服务，真正做到“公安围着企业转，企业有事马上办”

　　不久前，青山区某公司急需抢时间到国外签订单，公司签约人员临行前才发现护照已过期。企业通过警企服务站联络青山公安分局行政审批中队，主动帮助为企业加急办理了护照并送证上门，助力该公司顺利签上了订单。

　　位于青山区青东路的“24小时警局”是包头市公安局打造便捷高效的营商环境的一个缩影。该警局实行“人工+自助”相结合的服务模式，内设有咨询服务台、人工受理区、自助服务区、便民角等功能区，可办理户政、交管、出入境等138项业务，为全市群众提供“7×24小时”政务服务。

　　家住青山的刘芳是公安便捷政务服务受益群众之一。3月底，刘芳因参加商务活动，须紧急补办身份证及港澳通行证，经人推荐来到“24小时警局”。工作人员悉心聆听群众诉求，并积极梳理可解决的办法，最终及时完成证件补办，确保刘芳商务活动顺利开展。

　　“针对开春以来，企业经济活动增多，办理出入境证件等各类行政服务需求提升的实际，警局提前检查维护全市自助受理机等设备，增配帮办员，通过帮办员‘手把手’的引导办理，大大缩短群众办理业务时长。”该警局负责人康敏捷介绍。

　　与此同时，全市公安窗口不断推进延时办、预约办、自助办、流动办等服务措施，着力推进政务服务“五个一”“五个百”工程，推进完成除涉密事项和首次办理身份证、护照采集指纹、申领车牌验车等特殊审批要求外，实现一网通办、一窗通办、一站式派出所办理等举措，为企业和群众提供“保姆式”“店小二”“贴心帮办代办”等“点菜式”“定制化”服务，构建主动型为民服务模式，让企业和群众办事更顺心、经营更舒心、发展更安心。

　　2023年年初，青山区某企业发现单位经营用的百余块电池被盗，直接损失达十余万元。青山区公安分局经侦大队接到报案后，立即开启涉企案件“绿色通道”，迅速受理案件，开展侦查取证，很快就将犯罪嫌疑人成功抓获。

　　“为了让广大在包头发展的经营主体感到安心、放心，包头市各级公安机关持续加大对涉企案件的攻坚力度，对损害企业利益的违法犯罪案件全口径受理、快速立案，特别是对破坏营商环境、妨碍经济社会发展的突出违法犯罪，坚持依法快侦快破、快捕快诉，最大限度追赃挽损，护航企业发展。”青山区公安分局刑侦大队负责人田原介绍。

　　此外，包头市公安局还制定出台《涉企案件审核办法》，提升涉企案件办理规范化水平；组织开展涉企积案清理工作，清理涉企积案195件，做到“案案有人管、事事有人办、件件有回音”；组织开展专项普法宣传二十余次，提供法律服务咨询五百余次，有效提升辖区企业职工懂法用法水平。(完)