中新网内蒙古新闻4月1日电(杜梦洋)“最近想抽空补办个身份证,上班顾不上、下班没地儿办。现在有了24小时便民警亭,一走一过几分钟就能办理完成,真是太方便了!”市民白女士在体验“智慧警亭”自助服务后,由衷赞叹道。
4月1日,二连浩特市公安局“24小时自助便民服务警亭”正式启用。这是全盟首个集成“户政、出入境、车驾管”三大项高频公安业务的智能警亭,真正为群众提供“7×24”小时全天候不打烊的公安服务“便利店”。
二连浩特市公安局围绕更好服务和融入新发展格局,将深化公安“放管服”改革作为助推口岸现代化建设的关键举措,积极建设运行“24小时自助便民服务警亭”,切实解决了市民“上班没空办、下班无处办、办事不自由”等制约公安政务服务高质量发展的难题。
首个“24小时自助便民服务警亭”设在二连浩特市中心繁华地段,占地共70平米,具备多警种业务融合、一站式、全天候、智能化的服务功能。内部设置出入境证件自助照相机、自助签注办理机、车驾管服务一体机、户政业务一体机等多个自助终端设备,驾驶人体检、交通违章处理及缴费,驾驶证和行驶证、居民身份证补办等多项业务均可实现全过程自助办理、就地办结,其中部分需人工审核的业务,如护照申办等,也可实现预受理和自助查询。
民辅警现场为群众发放便民服务警亭说明书,详细解读各项功能,让广大群众以最低成本、最大自由办理高频公安政务服务事项,感受更具智慧、更有温度的现代化警务服务。
启用初期,市公安局将安排专人现场指导,帮助群众熟悉流程,根据指引完成自助申办,使群众尽享办事新方式、新体验,提升获得感。
自助便民服务警亭的启用,是口岸公安推进政务服务高质量发展的关键一步,更是落实“快速办、自助办、一次办”的创新实践。二连公安坚持为民服务“24小时在线”,最大力度、最暖温度回应民生新需求、新期盼。(完)