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2018年12月30日,客户W先生投保了《富德生命附加意外门急诊医疗保险》,保额为5000元。
2023年2月12日,富德生命人寿锡林郭勒盟中心支公司(以下简称“富德生命人寿锡盟中支”)接到报案,了解到客户W先生因意外摔伤进行了门诊治疗,申请保险理赔。
在接到报案后,锡盟中支理赔人员积极的告知客户理赔所需资料,同时启动案件调查工作。经调查核实,富德生命人寿锡盟中支于2月14日将2681.68元理赔金打到了W先生的账户。
理赔服务永远要站在客户的角度,急客户之所急,谋客户之所需。富德生命人寿锡盟中支将继续秉承“富及民众,德行天下”的企业核心价值观,遵从“内诚于心,外信于行”的经营理念,全心全意为社会各个年龄、群体的不同客户提供全面专业的保障与服务。
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