正镶白旗公安局：“五化”举措优化法治化营商环境

　　中新网内蒙古新闻3月1日电(崔克勤)优化法治化营商环境事关经济发展、城市形象、企业利益、民生福祉。为全面助力正镶白旗经济高质量发展，正镶白旗公安局以为民、亲企、惠企、护企为出发点和落脚点，不断完善窗口服务职能，探索服务管理举措，深化公安“放管服”改革，全警力、全身心、全方位助力打造最优的法治化营商环境在基层落实落地。

　　办事程序便捷化

　　户政大厅及各派出所户籍窗口推进落实“互联网+公安”政务服务事项，完成政务服务一体化平台86项户籍业务事项编制工作，公开办事指南和工作流程，户籍业务、居民身份证办理、居住证、出入境业务入驻政务服务大厅，实现一窗受理、一次告知、一表申请，无差别受理、同标准办理；除办事指南所列材料外，不再要求群众提供其它材料，凡材料齐全、形式正当的均当场办结，实行“即来即办，一次办好”，对于材料提交不齐全的推行“容缺受理”机制。

　　服务模式多样化

　　推进落实“跨省通办”。五项“户口迁移”及一项“开具户籍类证明”业务，通过与全国各地派出所协作配合、沟通联系，实现了跨省通办。

　　推行“一站式办理”。落实盟市范围内户口迁移，实行“一站式”服务，在拟落户地派出所办理，无需在户口所在地办理手续。

　　开辟绿色通道服务。为企业和集体用工、退役军人、校园学生等群体开设身份证、居住证办理“绿色通道”，实行“特殊情况、特殊对待、优先受理、优先制发”。

　　开展上门服务。为辖区内行动不便的老人、残疾人等特殊群众在办理户籍、居民身份证或居住证等业务时，户政民警主动提供“上门办”服务，并将证件送到群众家门口。

　　实行预约服务、容缺服务、错时服务、值守服务、加班服务。针对上班族和中小学生等在上班和上学时间不方便办理和领取身份证，实行周一至周五延时服务，周末错时服务、加班服务。针对节假日农民工返乡办户办证和寒暑假学生集中办户高峰期，实行户籍窗口24小时值守服务、预约服务。

　　监督执法阳光化

　　窗口民警坚持在窗口服务中贯彻以人民为中心的发展思想，自觉践行“一趟不用跑”“最多跑一趟”的服务宗旨，急群众之所急、忧群众之所优，想方设法为群众提供优质高效服务。坚持严格规范执法，在服务态度、警察风纪、工作作风、办事效率上广泛接受群众监督。

　　法律指导专业化

　　正镶白旗公安局不断探索创新，组建一支专业性强、沟通能力好、执行效率高的法律援助队伍，一支全部具有法律资格证书的民警辅警队伍。这支队伍每人分管一片辖区，负责辖区企业的法律普及、法律咨询等，公平、公正维护当事人合法利益。

　　创新模式快速化

　　紧扣“全面创优营商环境，激发高质量发展新活力”导向，大力弘扬勇毅、笃行、担当、奋进精神，不断深化“放管服”改革，正镶白旗公安局心系企业发展，推行“一企一警”服务机制，即一名民警联系一家企业，一名民警可以同时负责服务N家企业，现共服务31家重点企业。    

　　正镶白旗公安局真正将贴心、便民、为民、利民的服务举措落实到位，惠及到每一位群众，切实让企业和群众体会到更加省心、舒心、放心的公安政务服务，同时为打造更加优质、高效、互信的营商环境提供服务和保障，真正实现公安政务服务的“全覆盖、全方位、全天候”。(完)