学史力行，国寿先行，健康中国，国寿相伴！

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　　中国共产党自诞生之日起，就自觉担负起求得民族独立和人民解放、实现国家富强和人民幸福的历史使命。人民幸福离不开人民身体健康，作为为人民身体健康“排忧解难”的党管金融企业中国人寿始终与党中央重大决策部署保持高度一致，为守护人民健康，阻断人民因病致贫、共享幸福生活贡献着国寿力量。

　　“没想到中国人寿走路赠保险不是花架子，这实实在在赔的6万块钱就是我走路达标中国人寿给的”。

　　L先生对于中国人寿的普惠赠险活动感谢之情溢于言表。作为中国人寿的老客户L先生在儿子一周岁生日即将来临的时候就选择国寿康恒重大疾病保险和康宁终身保险儿为儿子的周岁生日礼物，为了讨个好彩头还特意将两份保险的保额合计为8万。2017年随着儿子成长和家庭生活水平的提高，L先生又为儿子加保了保额30万元的少儿国寿福保险，同时也考虑到自己人到中年，作为家庭的“舵手”该为自己的健康也加份保障。于是L先生投保了国寿福系列险种、国寿如意随行两全保险和国寿鑫账户年金保险等险种。

　　2021年1月L先生在中科院肿瘤医院确诊结肠恶性肿瘤。这对一向身体健康的L先生来说有点难以置信。他平常十分注重身体健康，为了保持健康的体魄给自己定了日均健步走一万步的目标。除了自己健步，还带领爱人、同事一起坚持。但随着排便习惯的改变L先生逐渐感到异常，经检查确诊为结肠癌。作为家庭的顶梁柱L先生这一病感到了无形的压力，对癌症的恐惧、家庭收入的影响、自己这一病除了自己对即将高考的儿子无法帮忙，还会让儿子分心……

　　4月L先生的病情渐渐稳定，他突然想到自己曾在中国人寿买过保险，不知道能不能给赔。说着就给销售人员小王打了电话。小王得知L先生先生患病后到家中进行了探望，并协助L先生通过国寿e店协助报案。原本以为理赔只能获得30万元的重疾赔付，未曾想收到短信提醒时竟然是36万元。L先生赶紧咨询小王是怎么回事？原来案件处理时工作人员发现L先生除了2017年投保的国寿附加国寿福提前给付重大疾病保险(至尊版)有30万保额外，因为L先生投保国寿福终身寿险(目前可参与健康万里行活动的险种有52个)且有6个月每月有20天走路步数在8000步以上，(需要每天打开寿险APP参与健康万里行活动)因此获得了6万元的重大疾病赠险。于是这就有了L先生开始的感悟。

　　其实这只是中国人寿内蒙古分公司万千理赔服务案例中的一例，但作为金融央企的工作人员，作为学史力行的工作实践，我们始终主动把客户的冷暖安危挂在心上，始终想客户之所想、急客户之所急、干客户之所盼，为客户诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。(肖少华)

 

 

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