农发行锡林浩特市支行积极推广网上银行金融服务

　　(推广)

　　为践行以客户为中心的服务理念，优质高效地为客户提供各类支付渠道，农发行锡林浩特市支行积极推广网上银行金融服务，与前来柜台办理业务的客户进行沟通，同时通过“三微一端”等新媒体手段，大力宣传网银支付的便捷性、实用性与安全性，此外，也与存量网银客户保持良好沟通，及时解决网银使用过程中存在的问题。

　　目前该行网银客户已达45户，2021年一季度电子支付替代率为99.27%，较全国平均水平高1.27%。网银的大力推广，使得该行客户不仅可以通过网银进行转账操作，还可以通过网银进行对账操作，极大地提高了办理业务的便捷性，同时随着“超级网银”的上线，简化了跨行转账信息录入，极大地减少了退汇率高的问题。

　　在接下来的工作中，该行将会进一步推广网银开通以及电子对账开通业务，同时做好第一批网银USBKEY证书到期更换工作，给该行客户提供更便捷的金融服务，提高客户满意度。(吕丽)

 

 

 

 

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