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以科技服务客户 富德生命人寿兴安中支推动数字化转型服务

2021年04月18日 07:56   来源: 中新网内蒙古

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  服务,对保险公司而言,是生存和发展的关键,也是保险公司竞争的重点。近年来,富德生命人寿保险股份有限公司兴安中心支公司通过创新服务手段,使保险服务更便捷、更轻松,不断提升服务效率,努力改善客户的服务体验,得到了客户的广泛好评。

  富德生命人寿保险股份有限公司推出“e平台”其中包括(e动生命,e代审等)“云服务”其中包括(生命云服务等)“微信客户服务公众号”整合升级而来,通过电脑、微信及手机应用等多种客户端,为客户提供保单查询、即时续保、在线保全和借款还款等在内的功能服务。不仅帮助客户在最快速度下完成业务,此外,还推出一系列办公业务软件如(e富通,收展e家等),实时方便业务员及内勤员工,做到随时展业,随时办公。便捷平台的推出,不仅大大节省了客户的时间,同时也通过智能化手段实现客户在线签署回执、线上完成回访、人脸识别身份认证等业务办理,大幅提升了客户、营销员和保险公司之间的沟通效率,让客户获得更畅快的服务体验。

  富德生命人寿保险股份有限公司一直致力于“务实创新,专业高效”的服务理念,也必将在服务客户,方便客户,一切为客户着想的理念上越做越好,越走越强。真正做到让老百姓满意,真正做到让客户安心,真正做到每一位客户微笑前来,满意而归。道阻且长,任重道远,富德生命人寿保险股份有限公司也将一直不忘初心,砥砺前行。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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编辑:胡永凤
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