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内蒙古乌拉特前旗:“小切口”彰显“大情怀”

2021年03月25日 12:32   来源: 中新网内蒙古

图为法院行政审判庭干警到婚姻登记大厅征询意见。

图为乌拉特前旗公安局实现“一站式”办证服务。

  中新网内蒙古新闻3月25日电(张林虎 冯美霞 刘瑞清 郝军)找准为民服务“小切口”,落实为民解忧大情怀。全国政法队伍教育整顿活动开展以来,内蒙古巴彦淖尔市乌拉特前旗政法系统把人民满意作为教育整顿的出发点和落脚点,把为群众办实事、做好事作为衡量教育整顿成效的硬指标,坚持以学促行、以行践学,推动教育整顿落到实处,着力打造一支党和人民信得过、靠得住、能放心的新时代政法铁军。

  “上门纳谏”,让沟通更有诚意

  3月23日上午,乌拉特前旗人民法院速裁团队到乌拉山镇瑞泰社区开展了“我为群众办实事”上门纳谏实践活动。干警们与社区工作人员、社区居民代表融洽座谈,真诚征询和倾听大家对法院工作的意见和建议。连日来,该院行政审判庭、执行局、新安法庭等多部门干警深入当地婚姻登记大厅、不动产登记中心、市场监督管理局、税务总局、公安局,各企业、乡村,广泛听取各方意见和建议,倾听群众心声,解答群众疑惑,扎实推进法院队伍教育整顿工作深入开展,积极推动司法为民职能向基层有效延伸,更好的开展诉源治理、司法宣传、便民服务,真正打通司法为民服务的“最后一公里”。

  乌拉特前旗人民检察院邀请人大代表、政协委员、企业家代表、律师代表、群众代表等社会各界代表,为该院检察工作及队伍教育整顿建言献策。

  乌拉特前旗司法局通过微信公众号向全社会公布线索举报电话、线索征集邮箱、群众咨询电话公布,为做好全旗司法队伍教育整顿查纠工作,广开纳谏之门,广听群众呼声。

  为了高质量推动全旗政法系统教育整顿活动,该旗政法系统深入开展“开门纳谏”、“上门纳谏”等活动,广泛听取来自各行业、各基层的意见建议,成立队伍教育整顿专班认真梳理、深入研究、充分吸纳,抓好问题整改落实,进一步转变工作作风,提升工作能力,确保政法队伍教育整顿取得扎扎实实的成效。

  “一站式”服务,让实事更接地气

  户籍业务是与群众生活息息相关的业务内容,过去,这项业务涉及范围广,内容也较为复杂,一些业务更是受到地域限制,群众在办理户籍业务的过程中有诸多不便和困扰。针对这些问题,乌拉特前旗公安局在队伍教育整顿中着力深化户籍“放管服”改革,给群众提供高效便捷的服务,不断营造良好的营商环境。

  黄小雨是居住在乌拉山镇的居民,听说旗公安局取消首次办理身份证必须回户籍地办理限制,可以直接在旗公安局便民服务大厅或任意派出所办理后,她便第一时间来到旗公安局便民服务大厅为九岁的儿子办理了身份证件。拍照、登记、核查信息、录入指纹,整个流程下来只用了不到十分钟的时间,这让她感受到了业务办理的便捷和高效,也让她感到特别满意。

  除了首次办理身份证可以实行“一站式”通办外,旗公安局还优化、改革了居住证即来即办、异地身份证当场办理、特殊群体补办身份证,取消必须本人来窗口办理的环节、缩短长期身份证制证周期等十六项与群众生活密切联系的户籍业务,真正让群众少跑路。与此同时,旗公安局还为办证人员提供了“满意拍”“多拍优选”的拍照服务和电话提醒证件领取服务等暖心服务内容,提升办证群众满意度的同时拉近了警民关系。

  据乌拉特前旗公安局基层基础科负责人介绍,这次教育整顿活动中出台的十六项便民举措基于“一站式”办理的原则,通过硬件保障均能够切切实实落到实处。同时公安部门还从提升自身效能上为老百姓提供更多的服务,局指导组通过抽查、回访老百姓、办证人员,倒逼所有办证窗口的工作人员,严格按照要求将出台的各项便民措施、规范流程落实到位,使十六项便民措施真正成为百姓得实惠、信得过的好措施。

  下一步,按照《乌拉特前旗政法队伍教育整顿实施方案》要求,该旗政法系统将持续开展好“我为群众办实事活动”,切实解决群众关心关切的问题,把教育整顿做深做实,不断提升人民群众对全旗执法司法活动的满意度、认可度、信赖度。(完)


编辑:刘文华
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