防疫严格服务贴心 中铁呼和浩特局包头站确保旅客平安出行

　　中新网内蒙古新闻2月1日电(屈兴旺)1月28日，2021年全国春运拉开帷幕。昨日，记者在中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头站看到，乘客们正有序扫码、进站乘车。今年受新冠肺炎疫情的影响，全国多地陆续发出“就地过年”“非必要不返乡”等倡议，相比往年，今年包头站春运前几日客流减少，但车站各项防疫措施严格而贴心。

　　今年春运包头站认真落实集团公司部署要求，把做好春运工作作为重要政治任务和应尽的社会责任，提高站位、履职担当，早谋划、早部署、早行动，全心全意服务群众安全有序温馨出行，全力以赴完成铁路春运工作各项任务。按照“外防输入、内防反弹”总体防控策略，包头站坚持人、物同防，坚决克服麻痹松懈思想，严格落实铁路防控责任，统筹常态化疫情防控和局部应急处置措施，重点做好疫情防控的“五个必须，五个坚持”，全面加强车站防控和职工防护工作，严防疫情通过铁路传播。

　　今年春运包头站发送旅客35万人次，该站在创新个性化服务方面下大功夫，在售票厅设置老年窗口，增加老花镜、荧光笔、老年座椅等设施，全力保障老年及脱网人群线下服务。强化“温馨旅程服务链”服务，做优重点旅客“温馨一卡通”接力和电话预约服务，凭卡选择针对性服务项目，享受购票、进站、检票、上车“四优先”，全面为出行旅客提升服务。(完)