富德生命人寿赤峰中支参与录制《奋进赤峰 稳保幸福》系列访谈节目

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　　2023年7月18日，富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)总经理郭连欣受邀参加录制由赤峰市保险行业协会和赤峰市广播电视台联合推出的《奋进赤峰 稳保幸福》系列访谈节目，通过节目为社会公众和保险消费者做好品牌宣传引导。

　　录制过程中，郭总对富德生命人寿的企业文化以及公司背景进行简单的介绍，着重带大家了解富德生命人寿在服务上的优势和特色，包括电子化绿色金融、先进的人脸识别、电子签名技术、从投保到理赔全流程E化服务体系等内容。为满足不同客户需求，公司打造全流程电子化、智能化的保单服务、人性化的理赔服务、高价值的专属增值服务以及全年无休的“家恋”客户活动，为千万客户提供365天暖心关怀，充分体现出富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念。同时对于公司的“视频保全”功能做详细讲解，即服务人员将通过一对一视频人工服务为老年客户提供专属帮助，减少老年客户跑腿办业务次数，有效解决老年人办理保险业务时遇到的困难，让老年客户无需亲临柜面就能安心办理业务，享受线上智能保全服务带来的便捷，感受保险服务温度。随后郭总讲述了公司近年来的理赔案例，以及保险的保障作用，充分发挥保险人的使命感，积极承担社会责任，凝心聚力做好保险工作，为更多人送去保险保障。

　　通过参加此次节目的录制，使广大人民群众进一步认识富德生命人寿，有效提升了公司的品牌形象和社会影响力。在未来，富德生命人寿赤峰中支将持续发挥保险人的责任和担当，以增加保险的密度和深度服务广大市场，给每一位客户带去安心保障，同时也将不断提升服务水平和服务质量，通过“线上+线下”的服务平台，利用科技赋能，在新契约、保全、理赔等场景，提高运用智能技术的能力和水平，让乡镇金融消费者和老年客户可以足不出户在家办理保险业务，极大程度的为客户提供方便，提高客户满意度和体验度，增强公司品牌影响力，以实际行动为赤峰人民稳保幸福。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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