图为民警记录百姓日记。
中新网内蒙古新闻4月6日电(杜梦洋)“真是太感谢两位民警的帮助,解决了我们家的大问题。”二连浩特市老人于某激动地说。
近日,二连浩特市北疆社区警务室民警在走访入户过程中了解到,由于于某行动不便,无法到户政大厅及时取回办理好的身份证。随后,民警来到户政大厅将身份证取回送到老人家中。这个暖心的事件被记录在民情日记中,满载着民警对老百姓的惦念之情。
踏进百家门,方知百家情。一支笔、一本“民情日记”随身携带,随时记录,记录的是民情,更是串起了民警和群众的心。
为更深入掌握社情民意,更好地为辖区居民解决问题,二连浩特市社区民警每天上班便到辖区里“走走”,和群众“唠唠”,过去都是群众有问题找上门来,现在主动走到群众家中,了解他们的需求,帮他们解决问题,详细地记录在民情日记中。对群众反映的热点问题,及时整理、及时汇报、及时解决,真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。
一篇篇饱含深情的“民情日记”,记载了与群众的家长里短,记录着为群众化解难题、排忧解难的过程,留住了每一个暖心的瞬间
“店里新招聘的服务员,对旅店管理的规章制度不明确,希望民警能统一进行专业培训。”辖区商户对民警提出了这样的需求。
民警当即对旅店新员工进行《治安管理处罚法》等法律法规方面的培训,并对他们提出具体工作要求,帮助他们答疑解惑。社区民警继续沿街走访,对商铺的灭火器等消防设施进行检查,发现有灭火器过期未及时年检的,民警告知店主对进行年检或更换,全力消除风险隐患,全力保障辖区群众生命财产安全。
访民情、解民忧,一本本“民情日记”,记录着“民”与“情”,架起了沟通桥梁,写出了民生温度,提高了群众的满意度和幸福感。(完)