农发行突泉县支行做好网点金融服务改善营商环境

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　　农发行突泉县支行充分认识优化营商环境的极端重要性和现实紧迫性，把优化营商环境作为推动高质量发展的重要突破口和着力点。作为政策性银行，农发行突泉县支行提高政治站位，强化责任担当，迅速呼应地方党政、企业的融资需求，以实际行动为优化营商环境，推动经济高质量发展做出贡献。

　　一是减费让利为企业减负。农发行突泉县支行贯彻落实减费让利等政策，提升客户体验，减轻企业负担，解决企业融资贵的问题。免收企业账户支票、本票、汇票手续费，工本费，跨行转账汇款手续费等，2025年底前免收企业网银汇划费、USBkey工本费等，截至2021年8月末共计减免结算业务手续费3010笔4.8万元。2021年贷款利率约为年利率3.75%，小微企业优惠至年利率2.8%，预计免收贷款企业登记费、评估费、公证费等10笔4.5万元。

　　二是抓好粮食业务“主阵地”工作。农发行因粮而生，伴粮成长。农发行突泉县支行聚焦粮食购销主业，完善客户准入条件，强化风险防控措施，做实政策性粮油信贷业务，保证中地储增储轮换信贷资金需求，解决企业融资难得问题。预计2021年度累计投放市场化粮食收购贷款26000万元，地方储备粮贷款1020万元。

　　三是做好柜面服务，改善营商环境。农发行突泉县支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，全力做好网点金融服务工作，疫情期间服务不中断。坚守服务小微企业的初心，设立开户“绿色通道”，公布开户流程、服务热线及投诉电话。努力做到一站式服务，确保柜面业务实时受理，实时发送，限时办结，提高结算服务效率。网上银行系统运行时间为7*24小时，方便客户自主支付，弥补了离柜服务短板，让信息多跑路，客户少跑腿，提高离柜服务质效。(高畅)

 

 

 

 

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