建行赤峰分行下沉服务重心 科技赋能社会

　　(推广)

　　全力为普惠金融服务铺路搭桥，将便民缴费支付等老百姓关心的民生问题放在首位，全方位提供智慧、泛在的金融服务，一直是建设银行服务民生的落脚点和着眼点，也是响应央行移动支付便民示范工程号召，努力践行国有大行担当的重要举措。

　　日前，建行赤峰分行在区分行网络金融部、金融科技部的大力支持下，通过公私联动、部门联动，与赤峰市公安局交通警察支队(以下简称“赤峰交警”)紧密配合， 推动“赤峰交警罚款云缴费项目”成功上线。 

　　该项目借助“悦生活缴费平台”和“互联网+”，实现交通违章罚款互联网线上自助缴纳。交通违章人员不需前往交警队即可随时实现违法处理、缴纳罚款等功能，客户可以通过手机银行、网上银行、ATM、STM、二维码等多种渠道，选择银行卡、微信、支付宝等多种支付方式缴纳罚款。该项目的成功上线，解决了赤峰交警罚款业务量大、群众等待时间长等痛点、难点，大大提升了老百姓的满意度。

　　项目主要亮点：

　　1.违章罚款缴纳线上操作，不再需要前往交警队，可随时随地办理，方便快捷。同时避免了人员接触，助力当前疫情防控。

　　2.基于建设银行强大的聚合支付功能，缴费快捷方便、安全无忧，缴费结果可查询，电子单据可保存。

　　3.契合政府“放管服”要求，有效降低服务成本，节省老百姓的时间成本和交通成本，有效提升服务效果。

　　近年来，建行赤峰分行积极落实总分行金融科技战略，推进G端连接、B端赋能、C端突围，依托金融科技手段，运用“互联网+”思维，打通了柜台、智慧柜员机、网上银行、手机银行、微信银行、悦生活扫码聚合支付等渠道，打造了线上、线下全渠道的企业级代收付缴费新平台，让百姓“足不出户”就能完成线上缴费，给百姓带来无处不在、无时不在的金融服务，让百姓的生活更加智慧、便捷。

　　截至目前，建行赤峰分行已成功上线多个民生缴费项目，百姓日常生活场景基本实现全覆盖，便民缴费生态圈已初步建成。缴费项目涵盖了供暖、通讯、教育、医疗、交通出行、物业服务等与老百姓生活息息相关的民生行业，覆盖全市各旗县区，服务于政府机构、事业单位、大小企业以及需求各异的个人客户。

　　下一步，建行赤峰分行将在夯实传统缴费业务的基础上，进一步优化服务流程，加大新产品研发力度，加快新项目上线进度，努力打造缴费业务新亮点，为全市经济社会事业的发展提供更加优质、优惠和全方位的金融服务。(陈文勇)

 

 

 

 

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