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客户意外坠楼身故 富德生命人寿赤峰中支高效理赔58.65万元暖人心

2020年12月30日 16:22   来源: 中新网内蒙古

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  12月27日,客户张先生的家属将一面“快速理赔显诚信、生命服务暖人心”的锦旗送至富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)柜面,以表示对赤峰中支理赔服务的充分肯定和称赞。

  12月3日,张先生到富德生命人寿赤峰中支柜面咨询理赔事宜,张先生的父亲生前在赤峰中支有一份保险,现因意外已身故,不知应该如何申请理赔。赤峰中支理赔人员迅速反应,为张先生查询其父亲的保单信息,并积极主动告知理赔所需资料。12月15日,张先生将资料收集完毕,正式向赤峰中支申请保险理赔。经前期调查核实,确认张先生父亲本次出险属于保险责任范围,赤峰中支快速将58.65万元理赔金转入张先生的账户。

  2019年4月,张先生的父亲来到富德生命人寿赤峰中支给自己投保了《富德生命长盈三号两全保险(万能型,2019版)》。

  2020年9月末,张先生的父亲因锁门时转身没站住踩空,双手抓空摔下阳台,家属迅速拨打120急救电话将其送到医院抢救,在去往医院的路上,张先生已经没有了心跳,当场身亡。突然到来的意外让人措手不及,尤其是张先生的妻子,陷入悲痛之中久久无法平复,儿女都长大懂事了,老两口正是该享受天伦之乐之时,却丢下她一个人走了。

  料理完父亲的身后事,张先生来到赤峰中支进行理赔报案,赤峰中支理赔人员第一时间为其送去安慰,并协助张先生准备理赔申请资料,同时开展事故核实工作。经调查核实,确认属于保险责任,赤峰中支快速将58.65万元理赔金转入张先生的账户。

  收到理赔金后,张先生着实感谢赤峰中支的快速理赔和贴心服务,风险不可预估,意外无法预料,但是我们可以提前做好准备,未雨绸缪能有效抵御生活中的风险和意外,减少风险带来的损失和伤害。

 

 

 

 

 

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编辑:胡永凤
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