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 社会监督

3万多买的名表7天内“罢工”3次 消费者:若为产品问题将索要误工赔偿

2020年10月15日 20:06   来源: 中新网内蒙古

  中新网内蒙古新闻10月15日电(王鸣远)内蒙古自治区呼和浩特市的翟女士于10月1日花3万多元购买了一块卡地亚手表,却在7天内停走3次。翟女士要求退货被商家拒绝,称要邮寄到北京检测后再看情况。此事件一经曝出,引起广泛关注。

  10月15日,记者联系到当事人翟女士,翟女士表示经协商已经把手表送往北京进行质量检测,质检费用由涉事门店承担,目前正在等待检测结果。

  记者了解到,翟女士签订的售后说明里标注,产品自出售之日起七日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或维修。“涉事门店工作人员认为不能消费者单方面认定为性能故障,需要进行专业检测。”翟女士告诉记者。

  “维权的这段时间我一直处于请假状态,如果检测结果证明是产品的问题,我会要求进行误工赔偿。”翟女士告诉记者。

  针对此事,记者采访了呼和浩特市回民区市场监督管理局中山监管所工作人员刘阔,据介绍,事发后市场监管部门针对此事为翟女士和涉事卡地亚门店进行调解,由于呼和浩特市本地没有权威手表鉴定机构,建议送往专业鉴定机构进行质量检测。

  “建议广大消费者在签订销售合同前仔细阅读销售合同,并妥善保管销售凭证,方便正规维权。”刘阔说道。(完)

编辑:胡永凤
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