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内蒙古精英
包头铁路公安处乘警郑然:守护在平凡之路

2017年09月06日 16:15 来源:中新网内蒙古 编辑:张林虎
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K598列车发车前,郑然在站台上巡视。

乘警郑然与旅客交流,提醒小朋友注意乘车安全。

中新网内蒙古新闻9月6日电(张林虎 崔杰)4日17时,暑运过后的包头火车站人流依然熙熙攘攘,由包头开往广州的K598次列车开始检票上车。在站台上,有一抹“警察蓝”格外亮眼。他站在车厢门口组织旅客有序乘降,遇到行动不便的旅客总是积极上前帮忙。来往乘客不断向这个列车旁的“大檐帽”询问,他的脸上挂满了微笑,不厌其烦的一一耐心解答。他就是包头铁路公安处乘警支队K598次列车乘警长郑然。

K598次列车全程3112公里,运行42个小时,停靠33个车站,路途远,时间长,案发率高,是包头乘警支队值乘列车中最辛苦的一趟。郑然值乘这趟列车已有五年,大部分的时间都是在列车上度过。郑然没有半点怨言,还主动承担起了值守夜班的任务。

由于列车财物被盗案件多发生在凌晨,而且旅客处于熟睡中,疏于对携带财物的看管,因此郑然对待每一趟的夜班都格外认真,不敢有丝毫马虎。2017年4月的一天凌晨,旅客们都已进入了梦乡,陪伴郑然的只有列车碰撞铁轨的声音。郑然巡视至列车中部时,发现有一男子正在翻弄行李架上的东西。该男子看到有人来,迅速转身离去。这样异常的行为引起了郑然的警觉,他立即追上前,发现该男子口袋中有一部崭新的女士手机。经过严厉讯问,该男子终于交代这部手机是刚刚从车厢中偷窃的,由此抓获了一名列车流窜盗窃多年的老贼。“牺牲我一个人的休息,换来大家旅途的平安,很值得。”郑然说。

为了旅客的人身和财物安全,郑然在每次列车晚上熄灯之前都要再巡视一次车厢,提醒旅客保管好自己的贵重物品,防患于未然。临睡前的安全提醒既贴心又实用,得到了旅客的广泛认可和好评。由于郑然认真开展列车防盗宣传,他值乘的列车上发案频率大幅降低。对他而言,旅客们平安无事就是路上最美的风景。

K598列车共有18节车厢,巡视一次车厢大概需要20分钟,而郑然和他的警组一般半小时巡查一次,所以郑然值乘的大部分时间都是在巡视车厢。频繁的巡视车厢可以有效降低列车各类案件的发生,也可以快速处理警情和求助。2016年8月的一天,郑然巡视车厢时发现一名女姓乘客见到自己总是有意躲闪,形迹可疑,便当即要求这名女性乘客出示身份证件。凭借着多年工作经验,郑然很快分辨出这名女性乘客使用的是伪造的身份证件。此时,女姓乘客旁边的男性旅客向警组出示了2张中共中央纪律检查委员会工作证,坚称是两人中共中央纪律检查委员会工作人员,使用伪造身份证件是为了隐藏身份。然而认真负责的郑然并没有被两人的说辞唬住,而是抓住证件中的疑点开始询问,步步紧逼。同行二人神情越来越慌张,在郑然的不断追问下,二人最终出示其真实身份证件。经过身份比对,两人竟是因涉嫌诈骗被公安机关上网通缉的在逃人员。“自己多抓一个逃犯,社会就多一份安宁”,郑然说。

相比抓贼和缉逃,乘警的日常工作更多的是一些鸡毛蒜皮的小事,例如旅客之间发生矛盾争执、旅客醉酒闹事、旅客丢失财物等等。面对着琐碎复杂的小事,郑然总是能够及时安抚旅客情绪,巧妙化解矛盾纠纷,妥善解决突发问题。

2017年5月,郑然在车厢中发现离家出走的15岁女孩刘某,通过一个多小时的耐心劝导,女孩终于认识到自己的过错,对自己的鲁莽行为深表后悔。郑然随后想法设法联系到了女孩的家人,将女孩平安送回父母身边。参加工作五年来,郑然受理报警求助435次,办理治安案件158起,调解矛盾纠纷97起,为旅客的平安出行营造了良好的环境。

认真、负责是郑然对自己的要求,热情、热心已经成为他的习惯。2017年1月,一名旅客将一年打工赚来的两万三千元遗忘在车厢铺位上,郑然第一时间找到并及时归还失主。2017年4月,郑然在巡视车厢时拾到手机一部,后快递邮寄给失主。在平凡的岗位上,郑然尽心竭力为旅客做好事,用行动诠释着人民警察为人民的无悔誓言,书写着爱岗敬业、勇于奉献的不平凡事迹。仅2017年上半年,郑然帮助旅客找回遗失遗忘物品89件,收到表扬信10封,收到锦旗3面,为旅客挽回经济损失15万余元。

旅途有终点,可是郑然的坚守没有终点。在乘警的平凡之路上,郑然不忘初心,守护着车厢内的平安,将青春的光芒挥洒在漫长的铁道上,继续前行。(完)


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